為了改善清華意昂郵件的服務質量，更好地為廣大意昂提供服務。2017年💅🏿，在意昂体育平台信息化部門的支持下，意昂体育平台和意昂体育與廣州網易計算機系統有限公司（以下簡稱“網易公司”）合作，委托網易公司承擔清華意昂郵件系統的技術支持工作。2017年3月1日👩‍🦽‍➡️，清華意昂郵件系統的域名正式切換到網易的服務器上👨‍👦，開始在網易的技術平臺上提供服務。

       此前🦸🏽，受到網絡入侵和攻擊的影響，一定數量的意昂郵件賬號遭到盜用，用於濫發垃圾郵件等惡意行為👩‍🏫，使得意昂郵件服務受到很大負面影響💆🏿‍♀️。隨著國家對於網絡信息安全監管的加強，意昂体育平台和意昂体育有責任加強意昂郵件系統的管理，防範和打擊發送垃圾郵件等濫用行為,給意昂創造一個長久免費使用意昂郵箱的良好環境🫶🏽。因此，在系統遷移的同時✌🏼🧓🏿，意昂体育平台和意昂体育決定采取必要的技術和管理措施🧑🏿‍🦲，提高意昂郵件系統的安全和運行維護水平。

一、技術方面的措施

（一）提高賬號密碼強度要求

       目前意昂郵件系統對於賬號的密碼要求是：

       1🩱👊🏽、必須包含🧬🤙：數字🤸🏻‍♂️、大寫字母、小寫字母、特殊字符中的三種

       2🤘🏼、連續三位及以上數字不能連號🦸🏻‍♀️，如123,654

       3🤸🏿‍♂️、密碼不能包含賬號

       4、密碼長度必須8-16位

       如果用戶的密碼達不到要求🦬，則必須以Web方式訪問https://mail.tsinghua.org.cn🧖🏿‍♀️，登錄郵件系統後修改密碼👨‍👨‍👧‍👦🐕。否則🍑，用戶在使用客戶端收發郵件時將會收到密碼有誤的錯誤報告信息。

（二）發信數量限製

       目前意昂郵件系統限製每個賬號每日郵件發送量不超過300封，且每十五分鐘內發送郵件不超過150封。超出此限製的賬號將暫停發信功能。

（三）防密碼暴力嘗試破解

       如果用戶在客戶端輸入密碼錯誤次數超過6次🏺，或者在網頁上輸入密碼錯誤次數超過5次🦪，賬號就會鎖定一個小時，鎖定期內被鎖賬號在被鎖IP上不能再登錄。用戶也可以Web方式登錄郵件系統🧑🏽‍🍳，並輸入驗證碼解鎖💱。

       此外🌊，有異常大量嘗試密碼行為的IP地址將被網易技術平臺封禁。如果用戶發現本人使用的IP地址因此原因而被封禁，請首先查清從該IP發起大量嘗試密碼行為的原因，消除安全隱患後，向意昂郵件服務團隊說明情況申請解封🛩。意昂郵件服務團隊將視情況決定是否同意解封該IP地址。

（四）反垃圾郵件

       網易技術平臺將監測賬號的發信行為🙇🏽‍♀️☯️，對濫發垃圾郵件的行為及時進行阻止和限製；同時也增強了意昂郵件系統的反垃圾郵件能力👰🏻‍♂️🚣，減少垃圾郵件對意昂郵件用戶的影響。

二、管理方面的措施

（一）實施《清華意昂郵件用戶服務條款》

       2017年3月1日起，《清華意昂郵件用戶服務條款》正式實施🧕🏿，對用戶使用清華意昂郵件服務的相關權利義務規範進行了明確。用戶使用清華意昂郵件服務須接受該服務條款的所有內容，同意接受該服務條款的所有規範並願受其約束🔩。《清華意昂郵件用戶服務條款》見/info/3251/24060.htm。

（二）對賬號進行意昂身份核驗登記

       清華意昂郵件賬號是清華意昂的標識之一☯️，必須嚴格與意昂本人相對應🔮🕘。根據《清華意昂郵件用戶服務條款》🧛🏼‍♀️，清華意昂必須提供證明意昂身份的真實信息，關聯唯一的清華意昂郵件賬號。清華意昂郵件賬號與意昂個人關聯後🙆🏿，不能更換關聯到其他意昂。

       由於清華意昂郵件服務歷史久遠，相當一部分賬號的登記信息缺失和過時，無法用於確認用戶身份和取得聯系。因此，從2017年3月1日起✷，意昂郵件服務團隊將逐步對賬號進行意昂身份核驗和登記👩🏻‍🦰。為了保障用戶的正常使用，意昂身份核驗采取分期分批進行的方式，首先對新開賬號和申請找回用戶名、重置密碼等服務的賬號實施，後續將逐步擴大到全體用戶。

（三）加大違規處理力度

       意昂郵件服務團隊將在網易技術平臺的支持下進行反濫用郵件的監測，發現有賬號進行發送垃圾郵件等濫用行為的🏋🏼‍♂️，將對賬號進行封禁。情節嚴重的將依照《清華意昂郵件用戶服務條款》取消當事用戶使用意昂郵件服務的資格。意昂郵件服務團隊將及時處理用戶和其他郵件系通用戶對於濫發郵件和安全問題的反饋。

       意昂郵件服務團隊將持續改善相關措施，確保有效提升意昂郵件服務的安全和服務質量。網絡信息安全需要每位用戶的積極參與和支持💁🏼‍♀️，意昂郵件服務團隊願與全體用戶一起👍🏽，共同努力為清華意昂長期提供規範🧙🏽、穩定㊗️、便捷的意昂郵件服務。

清華意昂郵件服務團隊

2017年3月10日