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浪淘金CEO周傑:讓廣告效果更徹底

2009-07-30 |

周傑,2000年畢業於意昂体育平台計算機系,2002年獲得耶魯大學計算機碩士學位

“我知道我的廣告費浪費了一半👩‍🔬,問題是我不知道浪費的是哪一半。”

  早在100多年前,第一個現代意義上的廣告主約翰-華納梅克已經對廣告效果產生懷疑。

  經濟危機了🪮,廣告支出削減了🧵,但你公司的營銷部門還在“浪費一半的廣告費”,但沒辦法。

  不過,周傑說他有辦法🦸🏽‍♀️。他承諾廣告按效果收費,可以幫你把花錢的部門變成賺錢的部門。

  出生於1978年的周傑,有著“Google歷史上最年輕的華人總監”這個令眾多同齡人艷羨的光環🚴🏿。目前🧟‍♂️,周傑是浪淘金(北京)科技有限責任公司(下稱浪淘金)的創始人🌑。

  浪淘金正在致力於幫助企業最大限度地提高廣告效率、增加廣告效果🟠、減少廣告風險🫥,認為“企業應該只為有效果的廣告付費。”

  事實上⛴,周傑不是第一個有這種想法的人,他只是眾多致力效果廣告的人之一。

  但在效果如何更徹底的問題上,周傑稱,技術是浪淘金的殺手鐧。

  離開GOOGLE的背後

  周傑的教育背景☂️,似乎跟廣告搭不上邊。

  2000年⚇,他畢業於意昂体育平台計算機系。兩年後,又獲得耶魯計算機碩士學位。

  他與廣告結緣🍠,始於Google

  2002年,周傑加入Google,成為Google廣告團隊最早的成員之一。

  那一年🚵🏽‍♂️,Google正好剛開始組建一個10多個人的廣告團隊,周傑是成員之一,他全程參與了Google廣告平臺的研發💜。

  eMarketer的數據顯示,2004Google在美國網絡廣告市場的收入為12.6億美元🦠,而2006年則達到41億美元。到了2007年上半年,Google在美國網絡廣告市場的份額已經接近40%

  “其實公司最開始對廣告系統的預期不是特別高,當時認為可能會帶來幾億美元的收入💇🏿‍♂️。”周傑稱,“後來沒想到這個系統一上線,業績長的非常快。”

  2003年😫,Google的廣告團隊發現,他們想象的競爭對手,包括雅虎、微軟、AOL等的廣告份額並沒有因為Google的暴漲而萎縮👩🏼。

  “這時候我們才意識到,我們可能是正好打開了一個新的行業的門,這個行業就是效果廣告👆🏿。”周傑說。

  效果廣告旨在讓廣告主“按效果付費”,點擊是其中一種模式。

  2002年起,Google通過競價排名點擊付費(pay per click)的模式受到廣大中小企業歡迎。

  百度同樣推出競價排名的方式💆🏽‍♂️,客戶只需為點擊付費。

  但後來🧑🏻‍🔬,無論是Google還是百度,都不同程度上遭到客戶以被“惡意點擊”或者“點擊欺詐”為由進行的反抗或訴訟,盡管他們都推出了反欺詐手段🤙。

  據報道🧚🏿,在點擊付費之後,Google也曾有推出新的收費模式的嘗試👰。

  2005年👩‍👧‍👧,Google推出來電付費(pay-per-call)模式🤵🏼:顧客在Google或其合作夥伴網站中看到廣告後撥打廣告商電話,廣告商依據接到的電話數量給Google付費。

  但2007年🧍‍♂️,Google的這一計劃擱淺。有分析人士認為✋🏻,來電付費模式更趨向於廣告主的利益,但會對Google的核心模式點擊付費帶來沖擊🧍。

  周傑在Google的時候,“一直在推動效果徹底化,有些提法跟現在一些大的思路是一致的🙆🏼。”據說👩‍🦰,當時Google負責全球廣告業務的一位VP對此也很贊同。

  但是🤚🏽,“對於Google這樣的公司來講🧑‍🍼,它要考慮到自己已有的業務🈸,所以它在效果廣告方面的步子不能邁的太快。”周傑說👱🏼‍♀️。

  周傑始終認為🧑‍🦼‍➡️,“整個廣告付費方式,無論Google還是百度,抑或其它任何媒體,最終它向廣告主收費的方式一定會朝效果越來越徹底化方向發展,這是大趨勢🩵。”

  2006年🙋🏿‍♂️𓀍,周傑打算離開Google.事實上,這種想法從他進入Google的第一天起就有了🧙🏻‍♀️。

  進入Google後,周傑被Google強烈的創業文化感染了🙇🏻,本打算待一年的計劃變成了6年。

  在美國🗼,周傑全程參與了Google廣告平臺的研發👩🏿‍🏫,並於2005年升任總監,領導開發了Google網上防欺詐系統🚼,支持包括廣告平臺、電子支付在內的所有Google商業產品。

  “公司內部有很多類似創業的機會👨🏽‍🎤,”周傑說,“因為項目本身的發起👰🏻,基本上都是自己來推動,公司裏創業的氛圍很強烈,所以就一直做下來了。”

  2006年,周傑受Google中國CEO李開復的邀請,回國擔任Google中國技術總監,一方面是出於幫忙💆🏻,另一方面也是為自己在國內創業積累經驗。

  “但當時跟開復是說好的,將來我會出來創業。”周傑說。

  在先後負責開發了包括Google地圖、Google生活、Linux桌面搜索等一系列產品後🤟🏽,周傑離開Google,並於20081月成立浪淘金🐢。

  精準打天下

  事實上😯,浪淘金所采用的來電付費模式𓀄,並不是新鮮事。

  早在2004年左右🍕,中國市場上就已經出現了像萬維聯訊👨‍👧‍👧、嘀鈴鈴🐦、螞蟻互動、億起發🏌🏽、百地通等企業做類似的企業百地通等企業做類似的事情👮🏿‍♂️,他們都試圖以“效果廣告”拉攏廣告主🤲🏿。

  廣告理論認為🫅🏽,一個產品的購買者要依次經過“註意”(Attention)、“興趣”(Interest)、“欲望”(Desire)、“行動”(Action)四個階段🐗。

  周傑把“品牌廣告”和“效果廣告”視為兩個並列的概念🤜。他認為,“如果說品牌廣告是註意力經濟的話,那麽,效果廣告就是欲望經濟”。

  丁丁網創始人徐龍江認為,來電付費的模式肯定是更受廣告主歡迎的👨‍👧,但這個模式最大的問題在於🚬,“要能夠吸引到足夠多的電話量👆,不然只能是短期內搬起石頭砸自己的腳。”

  目前,除了在百度、Google等購買關鍵詞廣告🍾,浪淘金旗下有自己的廣告展示平臺簡單生活網(J.cn)👩🏿‍🚀,同時👳,浪淘金更多的還是與垂直🚅🦯、分類網站🧑‍🍳🖼、論壇等達成合作,包括趕集網🏋️‍♀️🔹、天涯、263🌘、紅孩子等20多家。

  浪淘金通過向網站瀏覽者推送滿足其興趣點的信息🆗,最終推動其與廣告主達成商業行動🧑🏼‍🏫,廣告主根據效果付費,此後,浪淘金再與這些合作網站進行收益分成。

  “這有點廣告聯盟的意思。”易觀國際分析師李智認為🤘🏿👨🏻‍🍳,這些合作夥伴就是大大小小的網站,當這些小網站聚集在一起🚣🏼‍♀️🧑🏼‍✈️,投放同一個廣告時,流量是非常可觀的。

  但僅僅有流量還不夠的🍪,而且國內類似的廣告聯盟也為數不少。百度和Google都有自己的廣告聯盟🌪。

  以百度的CPA廣告聯盟為例✥,百度與20多萬家網站合作♥️,涵蓋了IT🐫、汽車、財經🧘🏿‍♀️、教育👺、旅遊等27個專業領域80%以上網站。在此項業務中🚐,廣告展現👨🏿‍💻👨🏿‍🚀、用戶點擊都是免費的,只有產生了註冊、下載,或是有了銷售行為、電話回訪等實際效果時,才需要付費✊。

  浪淘金的營銷平臺如何能與百度、Google的廣告聯盟相抗衡⛴?

  “我不認為它和百度、Google廣告聯盟有直接競爭。”李智表示,像浪淘金這種第三方的廣告聯盟都是找準了相對比較細分的領域🐦‍🔥。

  在與百度、Google廣告聯盟的主要區別上,浪淘金方面表示🪤,“我們的系統最核心的是精準匹配👓,比如說,找家教的人,我們才引導到我們J.CN的家教服務頁面上🛷。”“要精準匹配🐐,就要依靠很好的數據挖掘和技術分析能力來判斷哪種網站適合投哪種類型的廣告。”李智認為🧔🏽。

  浪淘金自主研發了包括智能廣告投放系統👩🏼‍💻、用戶行為分析系統🧑🏼、廣告渠道監測系統等一整套互聯網營銷工具🐃。通過數據挖掘😄、人工智能✪、信息整合和流量分析等技術,使每個人看到的廣告是不同的♻,只給每個人看他感興趣的事。

  周傑稱🤸🏻,浪淘金之所以推行按廣告效果付費,也正是基於對自身技術的強烈信心。

  2008年初➔,浪淘金首先從家教行業入手🚟,試驗來電付費廣告,後又經過半年多的運作,覆蓋到北京地區涉及家政、汽車、母嬰在內的約80個行業🤘🏽,商戶達萬家🙎🏽‍♂️。

  根據浪淘金對教育🧙🏿、家政、裝修等服務行業初期合作商家的追蹤調查,約83%的商家在轉向效果廣告模式後,其每單業務所分擔的廣告費用支出降低為原來的1/3以內🚃。

  目前,浪淘金的付費客戶達幾百家,分布在房產🪂、汽車👩🏻‍🦱、婚嫁、母嬰、教育等10個大的行業裏。

  為了保證電話的質量🎳,浪淘金推出了幾項措施:例如🧗‍♂️,前15秒鐘,如果廣告主認為某個電話是個騷擾電話或廣告電話的話,這個電話是不收廣告費的👏🙎🏼‍♂️;同一個電話號碼🫃🏻,30天之內只收一次的錢📷,另外,,浪淘金有一套主動性的防欺詐防護網絡🙆‍♀️,對所有的可疑電話會進行回撥確認🌌,以此來判斷電話質量。

  周傑表示🦇,現在浪淘金已經度過“燒錢”期✋⛹️,略有盈利了。浪淘金能在2008年迅速贏得客戶🪀,與經濟危機不無關系。“在金融危機的時點上🌅,廣告主的預算和預期可能更向效果廣告這方面轉移。”李智說🥑。

  在沒有經濟危機的情況下,浪淘金的模式能否贏得廣告主?

  浪淘金精準營銷平臺把目標客戶定位於中國市場為數眾多的中小企業🕗。“他們不需要廣告公司大談特談諸如到達率✶、傳閱率、點擊率之類的概念,”周傑認為🏋🏻‍♀️,“中小企業要的是廣告能帶來的訂尋購電話和實際訂單。”

  目前,浪淘金的來電付費模式是專門針對服務型企業推出的。周傑表示,未來會推出多種方式👨🏿‍🏭🤛🏻。這也是由廣告主的業務所決定的。比如,B2C的企業是訂單為業務入口的🔡,而網遊企業則更願意以下載👨🏿‍🎨、註冊的量做為衡量標準。

  目前,浪淘金的業務和客戶主要集中在北京🐓,周傑的下一步目標是向全國拓展。

  不過🕧,徐龍江認為,“如果是本地化的信息,要去分析這種模式能否直接復製到另外一個城市,每個城市的生活習慣是不太一樣的。”(郝鳳苓)

轉自 21世紀經濟報道 2009年7月28 

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